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Caso Ikea

In: Business and Management

Submitted By camacedo7
Words 1396
Pages 6
1) FORÇAS Os pontos fortes poderiam incluir conhecimentos e a expertise em marketing de uma empresa ou a sua localização. Eles são aspectos do negócio que agregam valor ao seu produto ou serviço. Pontos fortes da IKEA incluem: • uma forte marca mundial atrai grupos de consumo essenciais. Promete a mesma qualidade e variedade em todo o mundo. • sua visão - 'para criar um melhor dia a dia para muitas pessoas'. • um conceito forte - baseada na oferta de uma vasta gama de bens desenhados, produtos funcionais a preços baixos . • um "projeto democrático" - alcançando um equilíbrio ideal entre funcionalidade, qualidade, design e preço. O Custo Consciência “significa que os preços baixos são levados em conta quando cada produto é projetado desde o início”. Estes pontos fortes contribuem para a IKEA ser capaz de atrair e reter seus clientes. Uma maneira da empresa medir seus pontos fortes é o uso de indicadores de desempenho (KPI). Os KPIs ajudam a IKEA na avaliação do progresso de suas metas de visão e de longo prazo, definindo metas e monitoramento caminhar para estes. IKEA tem pontos fortes direita através de seus processos de produção: • O aumento do uso de materiais renováveis – a empresa melhorou sua utilização global de 71% em 2007 para 75% em 2009. • uso "mais inteligente" de matérias-primas – a IKEA aumentou o uso de resíduos reciclados na produção de energia em todas as lojas de 84% em 2007 para 90% em 2009. FRAQUEZAS Fraquezas da IKEA podem incluir: • O tamanho e a escala da atividade global. Isso pode tornar difícil o controle de normas e qualidade. Alguns países onde os produtos IKEA são feitos não implementam a legislação para controlar as condições de trabalho. Isso poderia representar um elo fraco na cadeia de fornecimento da IKEA, afetando as opiniões dos consumidores. O código IWAY é apoiado por treinamento e inspetores, que por sua vez visitam fábricas para garantir que os fornecedores atendam as suas necessidades. • A necessidade de produtos de baixo custo. Isso precisa ser equilibrado com a produção de boa qualidade. A IKEA também precisa diferenciar seus produtos dos concorrentes. • Necessidade de manter uma boa comunicação com seus consumidores e outras partes interessadas sobre suas atividades ambientais. A escala do negócio torna esta uma tarefa difícil. OPORTUNIDADES Como a empresa afirma: "Há um verdadeiro potencial de negócios para IKEA no fornecimento de soluções que permitem aos clientes a viver uma vida mais sustentável em casa. A IKEA está desenvolvendo soluções eficazes para os clientes, a fim de apoiá-los na reciclagem ou reutilização de produtos usados...” Algumas das oportunidades que a IKEA aproveita através de sua agenda de sustentabilidade são: • uma demanda crescente por produtos mais ecológicos. • uma demanda crescente por produtos de baixo preço. Tendências no atual clima financeiro podem resultado em consumidores comerciais para baixo das lojas mais caras • demanda pelo uso reduzido da água e pegadas de carbono. A IKEA tem um número de áreas de foco do seu trabalho com a sustentabilidade, cada um dos quais ele suporta, de várias maneiras: 1. Soluções para uma vida sustentável em casa - IKEA dá dicas online e idéias para isso. 2. Uso sustentável dos recursos. A empresa visa a zero resíduos para aterro sanitário, tratamento de águas residuais e programas para reduzir a sua utilização de água. 3 A redução da pegada de carbono. A companhia tem como objetivo reduzir o consumo de energia, uso de energia mais renovável, reduzir o uso de transporte aéreo e reduzir as embalagens. Sua iniciativa de transporte verde inclui uma visam reduzir vôos comerciais em 20% em 2010 e 60% até 2015. 4. Estar aberto com todos os seus stakeholders. Trata-se de construir a confiança através de uma boa comunicação com os consumidores, colaboradores, formadores de opinião e imprensa. Ser sustentável é uma parte central da imagem da IKEA. AMEAÇAS Se uma empresa está ciente de possíveis ameaças externas, ela pode planejar neutralizá-las. Através da geração de novas idéias, a IKEA pode usar uma força especial para se defender contra ameaças no mercado. Ameaças à IKEA pode decorrer de: • tendências sociais - como a desaceleração de compradores de “primeira viagem” que entram no mercado imobiliário. Este é um segmento de mercado principal para produtos IKEA . • forças de mercado - mais concorrentes que entram nos mercados domésticos de baixo preço e mobiliário. A IKEA deverá reforçar as suas qualidades únicas para competir com estes. • fatores econômicos -a recessão diminui os gastos dos consumidores e reduz a renda disponível. A IKEA aborda estas questões em muitas maneiras. Ela gerencia fraquezas e ameaças para criar um resultado positivo. As tendências sociais: ela está construindo ajuda online para orientar os clientes para uma vida mais sustentável. Aqui ele pode se concentrar em casa sobre melhoria num mercado imobiliário em desaceleração. Essa ajuda online suporta os clientes com dicas e idéias em seu site para reduzir seu impacto sobre o meio ambiente. Isso também irá poupar-lhes dinheiro. Os funcionários são treinados para a sustentabilidade, tanto no que a IKEA está fazendo e como eles podem assumir a responsabilidade de tornar-se sustentáveis por si. As forças de mercado: IKEA é grande o suficiente para desfrutar de economias de escala. Isso reduz os custos médios em longo prazo, através, por exemplo, de uma melhor utilização da tecnologia. As economias de escala também dão a uma empresa uma vantagem competitiva se economias de custo são então repassados aos clientes na forma de preços mais baixos. Isso coloca elevadas barreiras de entrada para empresas menores que querem entrar no mercado. Fatores econômicos: os preços baixos da IKEA criam apelo entre os seus clientes em tempos de crise financeira. É vital para ela manter os preços o mais baixo possível, quando o setor de varejo está em baixa. A estratégia de preços tem como alvo os consumidores com recursos financeiros limitados. Seus produtos também vão apelar para aqueles com orçamentos mais elevados através de boa qualidade e design. A empresa deve garantir que ela seja sempre reconhecida como tendo os preços mais baixos no mercado no futuro. A comunicação desempenha um papel importante aqui.

2) Sim. Por exemplo na Mudança na gestão interna: o estilo de gestão IKEA é bastante informal. Este tipo de estilo pode funcionar em países escandinavos e europeus. Mas isso não vai funcionar em diferentes partes do mundo. Quando uma empresa se torna global, ela precisa modificar seu estilo de negócio um pouco de acordo com a cultura dos países em que ela opera. A IKEA, por exemplo não mantém qualquer hierarquia formal. Ela funciona completamente baseada em equipes (como uma família), sem designações adequadas mesmo para cargos mais seniores, assim como nenhuma roupa formal, e é igualitária. Mas, por exemplo, se ela opera na América, ela precisa mudar um pouco porque os americanos são mais formais no local de trabalho. Além do foco na hierarquia, e a remuneração por desempenho. Então, uma empresa deve considerar esses fatores quando operar em escala global. 3) Ela pode concentrar suas forças em três aspectos principais. A empresa deve concentrar-se mais no cliente e suas preferências: A IKEA precisa focar no que o cliente quer ao invés de simplesmente focar na redução dos custos através da criação de etiquetas de preço e desenho de móveis. Quando a companhia começou a operar seus negócios nos Estados Unidos, enfrentou problemas por não ter ciência do que os americanos queriam ou preferiam. Ela primeiro seguiu o que costuma fazer no mercado escandinavo. Esse fato fez com que suas vendas caíssem inicialmente. Mas depois, quando ela veio com propagandas customizadas para a demografia mais jovem, como casais e estudantes universitários de 20 a 30 anos e solteiros, dentro de quatro anos a receita da IKEA duplicou, passando de 600 milhões de dólares em 1997 para 1.270 milhões de dólares 2001. Este foi o resultado de seu foco sobre o que o jovem cliente norte-americano queria. Ter um forte Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento: A IKEA gasta muito tempo e dinheiro para encontrar os fornecedores certos que podem se alinhar com sua estratégia de custo mais baixo. Em vez disso, pode colocar essa mesma quantidade de tempo e dinheiro fazendo pesquisa e desenvolvimento antes de ir para qualquer negócio internacional.

IKEA poderia ir para negócios relacionados: A empresa poderia pensar na possibilidade de ingressar em novos negócios relacionados, como design de interiores e opções de solução para os seus clientes.…...

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...Strategy adopted? http://www.oppapers.com/essays/The-Strategy-Adopted-By-Ikea/740556 1 Explain, in details, the strategy adopted by IKEA, and how it successfully did the positioning.  *** At business level strategy Focus Strategies By implementing a cost leadership or differentiation strategy, IKEA choose to compete by exploiting their core competencies on an industry-wide basis and adopt a broad competitive scope.   Alternatively, IKEA can choose to follow a focus strategy by seeking to use their core competencies to serve the needs of a particular customer group in an industry. In other words, IKEA focus on specific, smaller segments (or niches) of customers rather than across the entire market.   Focused Business Level Strategies involve the same basic approaches as Broad Market Strategies.    Focus strategies can be based either on cost leadership or differentiation. Focused Cost Leadership Strategy IKEA that compete by following cost leadership strategies to serve narrow market niches generally target the smallest buyers in an industry (those who purchase in such small quantities those industry-wide competitors cannot serve them at the same low cost).   Global furniture retailer IKEA provide customers with “affordable solutions for better living” through use of the focused cost leadership strategy.   The company offers home furnishings that combine good design, function, and quality with low prices.   IKEA does this by offering low-cost, modular furniture......

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Ikea

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Ikea Case

...Método de Análisis de Casos de Ética Empresarial 1. ¿Cuál es el problema de ética empresarial que se presenta en el caso? El problema de ética empresarial en el caso de IKEA es de utilización de materia prima no amigable con el medio ambiente y con la salud de sus clientes, lo que provoco una caída en sus ventas. A raíz de nuevas leyes y exigencias de los clientes a cuestiones ambientales, IKEA decide generar mejores políticas de compra de sus productos para la venta en sus tiendas a nivel mundial. Uno de los principales dilemas éticos que de enfrenta la compañía es decidir si sigue expandiéndose debido al incremento de la demanda a nivel mundial, pero esta expansión trae consigo una mayor tala de árboles lo que contradice un poco al lema de la compañía el cual se basa en un cultura socialmente responsable. Y a pesar de que la compañía ha establecido políticas al respecto aun no puede decirse que IKEA utiliza en un 100% madera “protegida” en sus productos ya que muchos de sus proveedores aun no siguen las políticas “verdes” por asi llamarlo que poco a poco IKEA ha implementado a. ¿Cuál es el conflicto de valores y/o responsabilidades que existe? El dilema en el caso o conflicto era de seguir en el camino de comprar productos que sean peligrosos y causantes de enfermedades o crear una filosofía y responsabilidad ambiental en la empresa desde el proveedor, empleados y clientes. Además de la cuestión que se plantea al final del caso el cual IKEA sigue......

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Ikea

...IKEA was founded by Ingvar Kamprad. He was born in Småland in southern Sweden. In 1943, when Ingvar Kamprad was 17, he registered his company. The name IKEA is formed from his name’s initials (I- Ingvar & K- Kamprad) plus the first letters of Elmtaryd (E) & Agunnaryd (A), the farm and the village where he grew up. This IKEA originally sold typical general store goods. Five years later, in 1948, IKEA introduced furniture into the range. After 10 years, the first IKEA store on 6700 square meters was opened in Älmhult, Sweden. In 1963 IKEA’s first store outside Sweden opened in Oslo, Norway. 325 IKEA stores are located in more than 38 countries all over the world. IKEA supplies a broad range of home furnishing products in a great variety of styles. IKEA products are identified by single word names referring to places, rivers, and lakes in Scandinavia or common things in everyday life. Most of the names are of Swedish origin. IKEA stores are built usually very large with many displays inspired by realistic room settings or real-life homes. IKEA stores include also restaurants serving traditional Swedish food, grocery stores selling Swedish-made items and usually there is a play area named Småland for children from the age of 3 to 10. Low prices are the “cornerstone of the IKEA vision” and the most important thing for their business idea. The “flat-packs” are really useful to reduce labor-, shipping-, and storage costs. IKEA publishes an annual catalogue in 38 different...

Words: 448 - Pages: 2

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Caso

...Caso Cartwright Lumber Company 1. ¿Cómo se podría caracterizar la situación económico-financiera de Cartwright Lumber Co.? Antes de expresar una primera opinión general acerca de la situación económico financiera de Cartwright, realicemos un análisis visual de la misma. Este análisis previo nos dará un marco de referencia de la actividad de la empresa y de aquellas magnitudes que más llamativas son. • Ventas y Clientes A primera vista y analizando las magnitudes más representativas de la sociedad, podemos observar un crecimiento sostenido de las ventas de la compañía desde que tenemos datos económicos. Este crecimiento se desacelera en el ejercicio económico 2004 con respecto a los precedentes, y ello puede ser debido, posiblemente, a que cada vez es más difícil mantener ritmos de crecimientos constantes, ya que ello supone incrementos en unidades económicas muy mayores cada ejercicio. El principal motivo del crecimiento de las ventas es debido a lo competitivo del mix calidad precio de Cartwright. Esto es así por dos razones principales: los descuentos obtenidos por rappels en las compras de materias primas (muy cuantiosas para aprovecharse de estos descuentos) y una política de control rígido de los gastos que ha permitido contener los costes fijos de la sociedad estables en el tiempo. En cuanto a los clientes a los que vende poco podemos decir del número y de su tamaño, aunque por la información que nos ofrece el caso, dado que buena parte de las ventas son para......

Words: 561 - Pages: 3

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Ikea

...IKEA INVADE ESTADOS UNIDOS RESUMEN DEL CASO Contexto * 2002 el mayo detallista de muebles en el mundo, servicio a más de 286 millones * Operaba en 22 países , daba servicio al 286 millones de clientes/año * EEUU 14 tiendas, y pales de abrir hasta 9 tiendas hasta el 2003 * Tiendas de autoservicio , muebles desmantelados, tenía amenidades sala de juegos, cafés Datos de la empresa * Fundada en 1943 ingavar kamprad , primeros vendía productos del hogar a precios bajos * 1947 kamprad comenzó a vender muebles * 6años después empezó a abrir sus sala de exhibiciones y dos años más tarde creo diseños propios * 1958 abrió almut Suecia 6700 m2 * 1965 abrió tienda principal Estocolmo de 45800 m2, parqueo, tiendas , bancos * De poco en poco ikea empezó abrir tiendas bajo costo en otros países de Escandinavia * 2002 ventas de 12000 millones , más importante e n el mundo * Marca más valiosa del mundo * Reducción de costos , sin desperdicios, ahorros de electricidad, gerentes viajaban en clase turista y en autobús en vez de taxi ETRATEGIA DE PRODUCTO DE IKEA * Supervisaba por un consejo de estrategia de producto * Que establecía prioridades basados en tendencias, definía precio de detalle mediante una matriz * Matrices distintas para cada producto * La matriz se utilizaba para identificar los huecos en la línea de productos y detectar las oportunidades de mercado * En base a lo establecido buscaba el fabricante,......

Words: 719 - Pages: 3

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Ikea

...why IKEA decided to procure from India are due to cheap labor and high quality. Before entering India, IKEA felt that strategically, India would put them at an advantage compared to its competitors. The question Barner faces in this case is weather it is strategic for IKEA to stay in India. Leaving India If IKEA were to leave India it would need to find a supplier that is comparable to the suppliers in India. The new location must be statically located, where IKEA could capture transportation value. Suppliers in this new geographic location must be able to produce at the level of production, quality, and reliability as the ones in India. There was no mentioned of the performances in India, but it would be safe to assume that rug making was a specialized handicraft that India encompassed. IKEA would need to find suppliers that has or would be able to meet that skill level. Leaving India would mean that IKEA in away is “giving up” on India. Large companies like IKEA, find India attractive to source from because of its cheap labor and skilled labor. If IKEA were to leave India that would demonstrate that they do not support India’s child labor laws. If IKEA were to do so, consumers would look at other companies currently sourcing from India to do the same. That would in turn affect the economy of India; cause the labor force to loose jobs and income. What IKEA think is a positive move to address the child labor situation could possibly make it worst. Not only is IKEA......

Words: 1143 - Pages: 5

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Estudio Caso Ikea

...Estudio Caso Ikea Antecedentes.- La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía sólo 17 años. La siguiente historia cuenta cómo después de seis décadas IKEA pasó de los bosques del sur de Suecia a constituir una gran realidad comercial en 40 países/territorios del mundo. IKEA posee aproximadamente un 3.6% del mercado mundial de productos y decorados para el hogar, específicamente el mercado minorista. El grueso de las ventas de IKEA se originan en Europa (66%), seguido por Estados Unidos (16%), y luego por Asia (3%), con lo cual la oportunidad de ampliar su mercado en el área de mayor crecimiento mundial es atractiva y favorable. IKEA queriendo aprovechar la expansión de los mercados emergentes, en 1998 instala una tienda en China. A pesar del éxito de la cadena en otros países, en China no sucedió igual. Los ejecutivos de Ikea no se explican el pobre desempeño de la cadena en china. 1. Que aspectos fueron obviados por los ejecutivos de Ikea al momento de instalar la tienda en China?. * IKEA debió realizar un estudio de mercadeo, analizar la cultura, costumbres del país, para determinar si era factible incursionar en el mercado asiático. * IKEA estaba en una etapa de adaptación de sus operaciones en el mercado chino, por lo que debió conquistar el mercado. * En China el precio de sus productos era muy alto para ese mercado, para lo cual debieron pensar en los precios, ya que el......

Words: 660 - Pages: 3

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Estudio Caso Ikea

...Estudio Caso Ikea Antecedentes.- La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía sólo 17 años. La siguiente historia cuenta cómo después de seis décadas IKEA pasó de los bosques del sur de Suecia a constituir una gran realidad comercial en 40 países/territorios del mundo. IKEA posee aproximadamente un 3.6% del mercado mundial de productos y decorados para el hogar, específicamente el mercado minorista. El grueso de las ventas de IKEA se originan en Europa (66%), seguido por Estados Unidos (16%), y luego por Asia (3%), con lo cual la oportunidad de ampliar su mercado en el área de mayor crecimiento mundial es atractiva y favorable. IKEA queriendo aprovechar la expansión de los mercados emergentes, en 1998 instala una tienda en China. A pesar del éxito de la cadena en otros países, en China no sucedió igual. Los ejecutivos de Ikea no se explican el pobre desempeño de la cadena en china. 1. Que aspectos fueron obviados por los ejecutivos de Ikea al momento de instalar la tienda en China?. * IKEA debió realizar un estudio de mercadeo, analizar la cultura, costumbres del país, para determinar si era factible incursionar en el mercado asiático. * IKEA estaba en una etapa de adaptación de sus operaciones en el mercado chino, por lo que debió conquistar el mercado. * En China el precio de sus productos era muy alto para ese mercado, para lo cual debieron pensar en los...

Words: 660 - Pages: 3

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Ikea

...Ikea offers a wide range of products like furniture (e.g chairs, tables, bedroom sets, cabinets), appliances (taps and sinks), textile (mattress, rugs, towels) and food. According to general manager, Erik Donker Duyvis, Ikea products are made out of high quality materials (Bani, 1998, Jan 02). Besides being a store solely selling furniture, Ikea also offers a restaurant right in the heart of the store. Duyvis also mentioned that Ikea offers furniture and household goods at a reasonable price (Bani, 1998, Jan 02). So how does Ikea promote their products and services? Ikea has its official website which keeps customers up to date on their current and upcoming products. Besides that, Ikea also promotes its products on various social media platform like Facebook and Twitter. With the advance of technology, Ikea also has its own mobile application which is available for smart phone users (Ikea, n.d.). Ikea also promotes their products through their annual catalogues (Ikea, n.d). The employees in Ikea are helpful and friendly. They are well-trained in providing information for their customers and also help them in looking for products that they want. For example, every product in Ikea has its own code so employees can search for it on the computer and help customers locate the desired item. Ikea is also a company that values its employees by providing perks and benefits like health insurance and discount to them.(Ikea, n.d.) People recognize Ikea by its huge words......

Words: 364 - Pages: 2

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Ikea

...IKEA 1. Concepto. El concepto Ikea va a ser una expresión del innovador modelo de negocios creado por Kamprad. La intención de éste era la de ofrecer muebles para el hogar, muy funcionales y con buen diseño, a precios muy inferiores a los de la competencia que se tradujera en la implementación de soluciones que permitían recortar costos sin afectar a la calidad de los productos. .Así nació el compromiso de ofrecer productos accesibles para la mayoría de las persona. En 1955 se empezó a instrumentar la fórmula, gracias a la idea de un empleado al que se le ocurrió desmontar las patas de una mesa, para poder introducirla en un vehículo y evitar que se dañara durante el traslado. Cuatro años más tarde se implementó el sistema que permitía que el cliente eligiera un mueble, se lo llevara en el auto y lo armara en su casa. El concepto terminó de redondearse en 1965, cuando se introdujo definitivamente la modalidad de autoservicio. Teniendo en cuenta todo esto llegamos a la conclusión que, el concepto de Ikea va a referirse a la forma de guiar los productos diseñados, elaborados, transportados, vendidos y armados, tareas que se van a realizar con distinto grado de colaboración el cliente y la compañía. 2. Evolución. 3. Características. · Precios bajos · Bajos costes · Buena calidad de los productos 4. Funciones. 5. Productos. Ikea ofrece, en sus tiendas, tanto productos para el hogar como productos de alimentación en sus restaurantes y tiendas......

Words: 2479 - Pages: 10

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Ikea

...click on the "print" button in your browser to print this page. The IKEA Concept The IKEA Concept is founded on a low-price offer in home furnishings. Concept The IKEA Concept is based on offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible will be able to afford them. Rather than selling expensive home furnishings that only a few can buy, the IKEA Concept makes it possible to serve the many by providing low-priced products that contribute to helping more people live a better life at home. The IKEA Concept guides the way IKEA products are designed, manufactured, transported, sold and assembled. All of these factors contribute to transforming the IKEA Concept into a reality. How the IKEA Concept Began The IKEA Concept began when Ingvar Kamprad, an entrepreneur from the Småland province in southern Sweden, had an innovative idea. In Småland, although the soil is thin and poor, the people have a reputation for working hard, living frugally and making the most out of limited resources. So when Ingvar started his furniture business in the late 1940s, he applied the lessons he learned in Småland to the home furnishings market. Ingvar's innovative idea was to offer home furnishing products of good function and design at prices much lower than competitors by using simple cost-cutting solutions that did not affect the quality of products. Ingvar used every opportunity to reduce costs, and he......

Words: 1028 - Pages: 5

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